রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

ko666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের ধরনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার ও অনুরোধ পদ্ধতি
ko666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ko666 অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — নাম ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের পথ সেখানে আছে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশনে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই হোক — প্রক্রিয়াকরণের পরে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। কুকি নীতি মেনে ব্রাউজিং ডেটা সীমিত মেয়াদে রাখা হয় এবং নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন সেশনে SSL স্তরে তথ্য এনক্রিপ্ট হয়, ফলে মাঝপথে তথ্য ধরা পড়ার ঝুঁকি থাকে না।

পেমেন্ট ডেটা সীমাবদ্ধতা

bKash, Nagad বা Rocket-এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের পরে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু রেফারেন্স লগ থাকে।

কুকি ও ডেটা মেয়াদ

ব্রাউজার কুকি নির্ধারিত মেয়াদের পরে মুছে যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিজেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেফারেন্স এবং লগইন ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রক্রিয়াকরণের পরে রাখা হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনে যা সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক, তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

সেশন চলাকালে লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিজেও বন্ধ করা যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের নিয়ম আলাদা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।